Техподдержка

Внимание!
Поддержка производится только для продуктов SL.

Ваша система должна иметь минимальные системные требования:

1) Поддерживаемые операционные системы:

Windows XP, Windows XP professional version (32bit), DirectX9.0c. Должен быть установлен шрифт «Microsoft YaHei».
Windows 7 Windows 7 (32bit/64bit,SP1),DirectX 11.0 или выше
Windows 8 Windows 8 (32bit/64bit),DirectX 11.0 или выше
Windows 10 Windows 10 (32bit/64bit),DirectX 11.0 или выше

2) Требования к аппаратным ресурсам:

Процессор Intel Core 2 Duo,2.6 ГГц или выше
ОЗУ 2 Гб или выше
HDD 250 ГБ или выше
Не интегрированная карта, 512 МБ или выше

3) Перед установкой и запуском программ, убедитесь, что антивирусное ПО и межсетевой
экран не блокируют работу установщика.

4) На компьютере должны быть установлены актуальные драйвера для устройств (процессор, сетевой адаптер, видеокарта и т д),
а так же Microsoft Visual C++ 2010 (x86/x64); Microsoft.NET Framework 4.5; Microsoft Windows SDK.

5) Скорость интернета должна быть не ниже 10 Мбит/с на отдачу.

В случае, если ваше устройство не поддерживает перечисленные требования, их настройка и установка, для дальнейшего технического сопровождения может осуществляться за дополнительную плату. Стоимость услуг


Для дополнительной настройки компьютера вы можете обратиться в нашу службу поддержки.
Телефон : +7 996 870 43 67

Email:s@selekt.ru