FAQ

Прошивки высылаем по запросу наших клиентов. Перед обращением подготовьте чек, либо накладную, для проверки данных об устройстве. За прошивкой обращаться по телефону технической поддержки.

Если Вы забыли ранее установленный пароль на видеорегистраторе или IP-камере, то необходимо связаться с Вашим персональным менеджером либо обратиться с документом, удостоверяющим личность, по месту приобретения данного оборудования или в филиал компании.

Kingston: Kingston 16G microSD XC 80M/s class 10; Kingston 32G microSD XC 80M/s class 10; Kingston 64G microSD XC 80M/s class 10; Kingston 128G microSD XC 80M/s class 10. Samsung: Samsung 16G microSD XC 48M/s class 10; Samsung 32G microSD XC 48M/s class 10; Samsung 64G microSD XC 48M/s class 10; Samsung 128G microSD XC 100M/s class 10. Sandisk: Sandisk 16G microSD XC 98M/s class 10; Sandisk 32G microSD XC 98M/s class 10; Sandisk 64G microSD XC 100М/s class 10; Sandisk 128G microSD XC 100М/s class 10. Smartbuy: Smartbuy 16G microSD XC class 10; Smartbuy 32G microSD XC class 10; Smartbuy 64G microSD XC class 10; Smartbuy 128G microSD XC class 10. Sony: Sony 16G microSD XC 90M/s class 10; Sony 32G microSD XC 90M/s class 10; Sony 64G microSD XC 90M/s class 10; Sony 128G microSD XC 90M/s class 10. Toshiba: Toshiba 16G microSD XC 80M/s class 10; Toshiba 32G microSD XC 80M/s class 10; Toshiba 64G microSD XC 80M/s class 10; Toshiba 128G microSD XC 80M/s class 10. Transcend: Transcend 16G microSD XC 95M/s class 10; Transcend 32G microSD XC 95M/s class 10; Transcend 64G microSD XC 95M/s class 10; Transcend 128G microSD XC 95M/s class 10.

- NVMS 2.1 Lite - NVMS 1000 версия 3.4.5 - IP Tools 3.0/2.0 Скачать их вы можете в разделе Техподдержка - Программное обеспечение

Регистратор: rtsp://login:pass@ip:port/chID=1&streamType=main потоки: main - основной; high - второй; baseline - доп.поток; Камеры: rtsp://IP or domain name:port/profile1 rtsp://IP or domain name:port/profile2

полная инструкция доступна по ссылке: https://selekt.ru/wp-content/uploads/2022/04/INSTRUKCIYa-DLYa-VIDEOREGISRATOROV.docx

Для начала ознакомьтесь с видео-инструкцией: https://selekt.ru/ipc360-podkljuchenie-k-wi-fi-kameram-obzor-programmy-dlya-pc-android/ , убедитесь что используете точку доступа Wi-Fi 2.4G.

Если наши программы (например IP Tools) не видят устройства, попробуйте: установить набор кодеков для видеонаблюдения, пакет разработчика Windows SDK (vcredist), а так-же запустите программу от имени администратора. Если же не видно какой то конкретной камеры, то убедитесь в её надлежащем подключении, для теста вы можете её демонтировать и проверить через заводской патч-корд (8жил), если это не помогло - обращайтесь по телефону технической поддержки SL.

Просмотрите видео-инструкцию по настройке сети Wi-Fi на камере SL-2BOX Смотреть